Droit de rétractation


Droit de rétractation 

(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent en grande partie pas être attribuées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.)

Droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit, de révoquer ce contrat dans un délai d'un mois (30 jours) sans indication de motifs.
Le délai d'attente est d'un mois à compter du jour
,

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande uniforme et qu'elles soient ou seront livrées de manière uniforme;

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession des dernières marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une même commande et que celles-ci soient livrées séparément;

Pour exercer votre droit, vous devez (Alsterwell GmbH, Eiffestrasse 68, 20537 Hambourg
, n° de téléphone : 0049/4057199390, n° de fax : 0049/4057199393, adresse e-mail : support@mustbuy.eu)
 au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) concernant votre décision de vous retirer du contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Veuillez conserver précieusement le numéro de suivi ou le récépissé de retour !

Sinon, il peut y avoir des retards importants dans votre remboursement.

Vous pouvez également remplir et soumettre par voie électronique le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire sur notre site Web (https://naipo.de/). Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception d'une telle révocation (par exemple par e-mail).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist absenden.

Effets de rétractation

Si vous annulez ce contrat, nous vous paierons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les 30 jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.


Nous pouvons refuser le remboursement des marchandises pouvant être envoyées sous forme de colis jusqu'à ce que nous ayons reçu ces marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé ces marchandises, selon la première éventualité.

Nous récupérons les marchandises qui ne peuvent pas être expédiées sous forme de colis.

Vous devez nous envoyer les marchandises pouvant être envoyées sous forme de colis immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. à retourner ou à remettre. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises pouvant être expédiées sous forme de colis avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous supportez les frais directs du retour Marchandises pouvant être envoyées par colis (frais de retour 5,99 €); ainsi que les frais directs de retour des marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis. 

Les frais pour les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées en colis (par exemple les fauteuils de massage) sont limités à un maximum d'environ 79 - 200 EUR estimé. La collecte se fait sur rendez-vous.

En cas de perte de la valeur des marchandises, votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation de biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de la nature et du bon fonctionnement de ces biens.

Exclusion et raisons d'extinction

Le droit ne s'applique pas aux contrats relatifs à


- pour la fourniture de produits non préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une fourniture individuelle par le consommateur fait autorité ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur;
- pour la livraison de marchandises pouvant se gâter rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée;
- pour la fourniture de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peut être livré au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur réelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence;
- pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de résiliation expire prématurément dans les contrats

- pour la livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne peuvent pas être renvoyées si leur cachet a été retiré après la livraison;
- pour la livraison de marchandises, si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison;
- La fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels dans un emballage scellé, si le joint a été retiré après l'accouchement.



Modèle de formulaire de résiliation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- À Alsterwell GmbH, Eiffestrasse 68, 20537 Hambourg, numéro de fax : 0049/4057199393, adresse e-mail : support@mustbuy.eu :

- Je / nous (*) annulons par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) /
  la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom / consommateur (s)
- Adresse du / consommateur (s)
- Signature du / consommateur (s) (seulement avec le message sur papier)
- Datum

(*) Rayez la mention inutile.