Technologie du bien-être
Trouver le bien-être.
Nous développons des technologies et des espaces qui intègrent la détente au quotidien. Tout a commencé avec le massage, développé entre Hambourg et Shenzhen.
- Seit 2016
- Hambourg et Shenzhen
- Plus de 40 sites en Allemagne
Qu'est-ce que la NAIPO aujourd'hui ?
NAIPO tire son nom de la technologie du massage. Aujourd'hui, trois éléments sont indissociables : des appareils à usage domestique, des salles dédiées où cette même technologie est utilisée quotidiennement, et le service associé.
Le principe sous-jacent est simple : la détente ne doit pas être une occasion rare et exceptionnelle au spa, mais quelque chose qui a sa place dans la vie quotidienne – à la maison, en déplacement, dans les endroits où vous vous trouvez déjà.
D'où vient le nom
Deux symboles, deux idées. 耐 (nài) Cela signifie persévérant, constant, patient. On retrouve ce même caractère dans 耐心, patience. 魄 (pò) Elle symbolise la force et la vitalité. Ensemble : une force durable.
Il ne s'agit pas d'une analyse rétrospective, mais d'un critère de référence. Un fauteuil de massage qui tombe en panne au bout de deux ans ne mérite pas son appellation. C'est pourquoi nous les réparons dans notre atelier au lieu de les remplacer.
Des massages étaient toujours proposés. Mais pas pour tout le monde.
En Chine, le massage fait partie intégrante du quotidien. On le trouve dans tous les quartiers, il est peu coûteux et accessible à tous. Il est pratiqué depuis plus de deux mille ans sous le nom de Tuina.
En Europe, ce même soin nécessite un rendez-vous, un déplacement et un prix qui empêche la plupart des gens d'en faire une habitude hebdomadaire. C'est précisément ce constat qui a motivé notre démarche. Non pas un simple meuble de plus, mais une solution pour que le massage devienne une pratique courante et non plus une exception.
Voilà ce que nous voulons dire quand nous disons : n'importe qui, n'importe quand, n'importe où.
Pourquoi Shenzhen ?
Avant la création de l'Office national américain de l'information sur la propriété intellectuelle (NAIPO), ses fondateurs ont travaillé pendant des années à Shenzhen. Aujourd'hui, la ville abrite les sièges sociaux de Huawei, Tencent, DJI, BYD et ZTE, d'où son surnom de « Silicon Valley chinoise ».
Concrètement, cela signifie que le fabricant traite directement avec l'usine, sans intermédiaire. Moteurs, rails, commandes et tissus d'ameublement sont tous situés à quelques heures de route. C'est cette proximité qui explique pourquoi une modification de chaise ne prend que quelques semaines, et non une année entière.
La seconde moitié du travail se déroule à Hambourg : sélection, tests, service après-vente et décision quant aux produits effectivement mis en vente.
Le massage est la base
Les fauteuils de massage sont notre produit phare et la source de notre expertise. Tout notre savoir-faire en matière de mécanique, de matériaux, de commandes et de logiciels provient de là.
Nos fauteuils de massage allient techniques de massage classiques, mesures corporelles, contrôle via une application et programmes exclusifs. Le logiciel sous-jacent, NAIPO OS, est développé en interne. Tout propriétaire d'un appareil NAIPO bénéficie d'une technologie que nous avons conçue et que nous utilisons nous-mêmes.
Deux emplacements, un seul développement
Le développement se déroule sur deux sites. La stratégie, les logiciels et tout ce qui concerne le marché européen sont créés à Hambourg. Les opérations de fabrication (composants, mécanique et prototypes) sont situées à Shenzhen.
Cette répartition n'est pas le fruit du hasard, mais plutôt la raison pour laquelle nous n'achetons pas seulement des appareils, mais que nous les co-développons également.
Possédez-le. Ou utilisez-le simplement.
Un fauteuil de massage représente un investissement important. C'est pourquoi nous proposons deux façons d'accéder à la même technologie.
L'une mène à la maison : on achète un appareil et on l'utilise tous les jours. L'autre mène dans nos chambres. Salon de détente NAIPO Vous pouvez réserver une salle privée avec fauteuil, éclairage, parfum et ambiance sonore. Dans l'espace ouvert de nos magasins, vous pouvez tester les produits sans réservation.
Il s'agit de la même technique. Seule la barrière d'entrée diffère.
Nous ne nous contentons pas de développer notre technologie. Nous l'exploitons.
Un fauteuil vendu disparaît dans le salon. On n'en entend plus parler que lorsqu'un problème survient. Un fauteuil dans notre propre espace, en revanche, est sous nos yeux tous les jours.
- DévelopperLe matériel et les logiciels sont développés en interne, entre Hambourg et Shenzhen.
- ExploitationCes mêmes appareils fonctionnent quotidiennement et en continu dans nos propres locaux.
- ApprentissageL'usure, le fonctionnement, les problèmes de maintenance et les fonctionnalités du programme apparaissent en premier lieu à ce stade.
- AméliorerTout élément remarquable est réintégré dans le contrôle qualité, le service après-vente et le développement de la prochaine génération d'appareils.
Il ne s'agit pas d'une promesse de données, mais d'une courte distance : entre la personne qui utilise un appareil et celle qui le fabrique, il n'y a que quelques mètres.
Pourquoi un magasin est un laboratoire
Un fauteuil vendu disparaît dans le salon. On n'en entend plus parler que lorsqu'un problème survient.
Un fauteuil exposé dans notre magasin est utilisé quotidiennement par des inconnus. Morphologies différentes, attentes diverses, des centaines d'utilisations par semaine. De ce fait, l'usure se manifeste après quelques mois seulement, et non après des années. Un programme abandonné à son terme sera remarqué avant même d'être installé dans des milliers de foyers. Et toute personne se trouvant à proximité entendra la question qui ne figure pas dans la fiche technique.
C’est pourquoi, pour nous, un magasin est bien plus qu’un simple espace de vente. C’est le lieu où se crée la prochaine génération de modèles.
Des pièces où la technologie fonctionne
Nos points de vente ne sont pas des salles d'exposition. Ils proposent les mêmes modèles que ceux vendus sur notre boutique en ligne et sont ouverts toute la journée.
Cela inclut tout ce qui rend une visite unique : le Relax Lounge, un espace privé, des zones ouvertes pour tester nos produits, des parfums d’ambiance, de la musique et désormais des boissons fonctionnelles. Il ne s’agit pas d’un programme de bien-être, mais d’un lieu où nos produits sont mis en œuvre et peuvent être découverts sans rendez-vous.
Le premier magasin propre
En pleine pandémie, NAIPO a ouvert sa première boutique en propre à son siège social de Hambourg. Celle-ci sert à la fois d'espace de vente et de laboratoire pour les nouveaux produits et services.
Du prototype au concept
L'ouverture du premier Relax Lounge à Hambourg a été retardée par la pandémie, mais a finalement eu lieu en 2020 au sein du siège social. Aujourd'hui, il fait office à la fois de boutique et de centre d'essai. Les clients qui y testent un fauteuil nous font souvent part de leurs impressions, qui sont intégrées à chaque nouvelle génération de produits.
Plus de 40 emplacements. 1 réclamation.
L'expérience NAIPO est désormais accessible dans plus de 40 villes d'Allemagne, à travers des showrooms, des boutiques et des espaces éphémères. Sans rendez-vous ni obligation d'achat, vivez une expérience authentique.
Une partie peut être emportée à la maison.
Dans nos chambres, l'effet est rarement uniquement dû au fauteuil. Le parfum d'ambiance et la lumière jouent également un rôle important.
Sous Club de bien-être par NAIPO Résumons ce qui rend cet effet portable : les arômes, les diffuseurs à bâtonnets et une sélection de produits du quotidien. Quelques articles soigneusement choisis, plutôt qu’un assortiment de bien-être générique.
Le bien-être peut être intégré.
Cette même technologie fonctionne également là où les gens travaillent, attendent ou passent la nuit : hôtels, bureaux, salles de sport et établissements hôteliers.
Pour ces environnements, nous fournissons des équipements et des concepts intégrables aux espaces existants. Pour les entreprises, il ne s'agit pas d'un cas particulier, mais bien du même principe poussé plus loin : apporter la détente là où se trouvent déjà les gens. Pour toute demande, veuillez nous contacter via NAIPO Business.
« Le bien-être ne devrait pas être l'exception. Il devrait faire partie intégrante de la vie quotidienne. »
L'équipe derrière tout ça
Derrière la marque germano-chinoise NAIPO se cache une équipe de direction expérimentée.
Gang Chen
Co-fondateur
Gang Chen est arrivé en Allemagne au début des années 2000 et y a fait ses études, notamment à l'Université de Fribourg. À Hambourg, il a créé, avec un associé, une marque d'électronique. Celle-ci a ensuite été transférée à Shenzhen et est aujourd'hui cotée en bourse. Le lien entre les deux villes, sur lequel repose encore aujourd'hui le siège de la NAIPO, remonte à cette époque.
Depuis, il a participé à la création de plusieurs marques de grande consommation. Il travaille également sur des projets de construction intégrant la robotique d'entrepôt automatisée. Pour NAIPO, son réseau à Shenzhen est particulièrement précieux. Il nous donne accès à des usines, des composants et des phases de développement difficilement accessibles de l'extérieur.
David Ebert
Cofondateur, stratégie et logiciel
David Eberst est cofondateur et responsable de la stratégie, du développement produit et des logiciels. Il est notamment le créateur du système d'exploitation NAIPO OS, qui gère les fauteuils et les salons. Il a défini la stratégie de la marque et développé le concept qui régit aujourd'hui les showrooms et les espaces de détente.
En 2017 et 2018, il a acquis une expérience directe de la culture du travail chinoise et en a assimilé les subtilités. Allemand de naissance, cette immersion était essentielle pour lui afin de travailler à Shenzhen non pas en simple visiteur, mais comme membre à part entière de l'équipe de développement. Depuis, il participe au développement de produits aussi bien sur place en Chine qu'à Hambourg, où se déroulent également des activités de développement.
Il travaille avec Gang Chen depuis des années. Avant leur introduction en bourse, ils développaient ensemble des marques de consommation.
jour un
La naissance d'une marque de bien-être qui repense la régénération et rend le massage accessible à tous.
Comment tout a grandi
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2016-2017Premier Bureau. D'abord Norderstedt, puis Hambourg. -
2016-2017Entre Shenzhen et Hambourg. Développement des premiers appareils de massage. -
2017Développement. Outre les appareils de massage, des fauteuils de massage sont en cours de développement. -
2018Résultats. NAIPO dans l'émission télévisée américaine "Hallmark". -
2020Ouverture du premier magasin expérimental à Hambourg. En pleine pandémie. -
2020Les fondations du Relax Lounge sont en cours de pose, mais leur réalisation est retardée par la pandémie. -
2020L'Office national américain de la propriété intellectuelle (NAIPO) fait don de 10 000 masques FFP2 pendant la pandémie. -
2022Partout dans le monde. Y compris la boutique NAIPO à Chypre et plus de 20 points de vente pilotes en Europe. Collaborations avec KaDeWe et Selfridges à Londres. -
2024Première édition NAIPO Art. Exposée chez Muthesius et NordArt. -
2024-2025Collaborations de marque -
2025Marcel Jansen, légende du football allemand et ancien président du HSV, incarne la polyvalence sportive et l'engagement responsable dans le football allemand. -
2025Application NAIPO pour iOS et Android.
Prix et présence médiatique
NAIPO a reçu le prix Plus X de la « Meilleure marque de l'année 2025 », ainsi que les prix Red Dot et iF Design. Le Relax Lounge a été nominé pour le prix de l'Innovation de l'année par l'Association allemande du bien-être. Des médias tels que RTL, FAZ, Business Insider, Women's Health et Forbes ont parlé de NAIPO. Ses produits figuraient dans les coffrets cadeaux officiels des Grammy Awards.
« Ces appareils de massage shiatsu vont faire disparaître instantanément les douleurs de son cou, de son dos, de ses jambes et d'autres parties dont elle ignorait l'existence. »
Forbes sur l'IPO
Respect de la norme
De 2021 à 2025, l'Office national de la propriété intellectuelle de l'Inde (NAIPO) s'est associé à Naturefund et a compensé ses émissions de CO₂ grâce au certificat Blue Planet. Les emballages sont de plus en plus fabriqués à partir de matériaux recyclés.
Nous constatons un avantage considérable en termes de durée de vie des produits. Les nouveaux produits sont conçus pour être réparables, et nous effectuons les réparations dans notre propre atelier. Ce qui dure dix ans n'a pas besoin d'être remplacé.
Ce que nous ne prétendons pas
Ce secteur utilise souvent des chiffres sans unité dans sa publicité. Un rouleau de massage se déplace selon trois axes : de haut en bas, d'avant en arrière et en profondeur. Tout ce qui est promis au-delà n'est qu'un chiffre dans la brochure, et non une direction de mouvement supplémentaire.
Par conséquent, nous précisons les fonctionnalités d'une chaise et indiquons également ses limites : longueur du rail en centimètres, taille recommandée, nombre de programmes. Lorsqu'un effet ne peut être prouvé, nous ne le revendiquons pas.
Un fauteuil de massage n'est pas un dispositif médical. Il ne remplace ni la physiothérapie ni un traitement médical. Il permet de s'accorder facilement vingt minutes de massage par jour. C'est là tout son intérêt.
Ce sur quoi nous travaillons
Notre objectif n'est pas de vendre aux gens des moments de détente occasionnels.
Nous voulons créer des technologies et des espaces où la détente s'intègre naturellement au quotidien. À la maison. Chez nous. Et dans les lieux que les gens fréquentent déjà.
Trouver le bien-être.







