Conditions d'utilisation du NAIPO Relax Lounge - Am Grasbrookpark 1, Hambourg

IMPORTANT : Conditions d'utilisation et avis de non-responsabilité

En entrant dans le salon, en utilisant une chaise NAIPO ou en réservant via notre site Web, vous acceptez d'être lié par les conditions d'utilisation suivantes.

1. Opérateur et relation contractuelle

Le salon est exploité par Alsterwell GmbH, Oberstraße 134, 20149 Hambourg
AllemagneEn réservant ou en utilisant le service, un contrat d'utilisation est conclu exclusivement avec l'opérateur.

2. Restriction d'âge

L'utilisation est uniquement des années 16 Les mineurs ne peuvent accéder au salon que s'ils sont accompagnés ou avec l'autorisation écrite d'un parent ou d'un tuteur. Les parents sont responsables de leurs enfants.

3. Utilisation générale

Nos fauteuils de massage utilisent des capteurs assistés par IA pour ajuster les fonctions de massage. Les informations relatives au corps (par exemple, la position assise, la taille) ne sont traitées que temporairement ; elles ne sont ni stockées ni partagées.

L'application est destinée uniquement au bien-être général et est aucune mesure médicale ou thérapeutiqueCe produit est utilisé à vos propres risques et ne remplace pas un avis médical. NAIPO ne garantit pas les effets individuels ni les résultats attendus subjectivement.

L'utilisation ne constitue pas un traitement médical ou une guérison au sens de la loi sur les médecins.

4. Informations sur la santé

Les personnes ayant des problèmes de santé doivent consulter un médecin avant utilisation, en particulier si :

• Maladies cardiovasculaires

• Grossesse

• dispositifs médicaux implantés (par exemple, stimulateurs cardiaques, neurostimulateurs)

• opérations fraîches ou plaies ouvertes

• problèmes aigus de dos ou de disques

• maladies neurologiques ou irritations nerveuses

L'opérateur pas de test d'aptitude Les clients sont responsables de l’élimination des risques pour la santé.

En cas de problème de santé pendant ou après l'utilisation, aucun soin médical ne sera prodigué sur place. Toute responsabilité en cas de manquement à cette obligation d'assistance est exclue, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de la part de NAIPO.

5. Responsabilité et acceptation des risques

Le salon est utilisé à vos risques et périlsLa responsabilité de l'exploitant est limitée à l'intention et à la négligence grave. La responsabilité de l'exploitant est limitée à la négligence simple en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

Les clients sont entièrement responsables de tout dommage causé par une mauvaise utilisation, une négligence ou une violation des conditions.

L'exploitant n'assume également aucune responsabilité pour les dommages causés aux vêtements, accessoires ou autres objets apportés, sauf en cas d'intention ou de négligence grave.

6. Comportement et règles de la maison

Veuillez respecter les consignes de sécurité et d'utilisation, ainsi que celles du personnel. L'exploitant exerce un contrôle absolu sur l'entretien ménager et peut refuser l'accès ou l'utilisation des installations à tout moment, notamment dans les cas suivants :

• mauvaise utilisation ou dommages

• pollution délibérée

• Bruit, perturbation ou nuisance pour les autres clients

• Apporter et consommer de l'alcool, des drogues ou de la nourriture/des boissons

Tout comportement inapproprié ou à caractère sexuel dans les chambres ou sur les chaises est strictement interdit. Les contrevenants seront immédiatement exclus de l'établissement et se verront facturer des frais de nettoyage spéciaux d'au moins 150 €, voire jusqu'à 300 € si le nettoyage requis est plus important.

En cas de violation, il n'y a pas droit à un remboursement.

En cas de violations graves, l'exploitant se réserve le droit de porter plainte au pénal et de réclamer des dommages et intérêts.

7. Hygiène et nettoyage

Nous vous recommandons d'arriver douché et vêtu de vêtements propres. En cas de salissure intentionnelle ou importante, des frais de nettoyage (à partir de 49 € et jusqu'à 89 €) et de réparation (au moins 150 €) pourront être facturés. Nous nous réservons le droit de réclamer d'autres dommages.

8. Téléviseurs intelligents et contenu

Les téléviseurs connectés servent exclusivement à diffuser du contenu interne à l'entreprise (par exemple, des vidéos de présentation, des consignes de sécurité). L'utilisation privée (streaming, connexion à des comptes personnels) n'est pas incluse dans le service. Si les clients utilisent néanmoins leur compte, ils sont responsables de se déconnecter et de garantir la sécurité de leurs données.

9. Réservation, modification de réservation et annulation

• La modification ou l'annulation de la réservation est jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous Possible ; un bon d'achat non encaissable sera émis (valable 3 ans). Aucun remboursement n'est possible.

• Aucune modification de réservation ou remboursement n'est possible 24 heures avant le rendez-vous.

• Il n'existe pas de droit de rétractation légal conformément à l'article 312g alinéa 2 n° 9 du Code civil allemand (BGB).

L'opérateur se réserve le droit d'annuler des réservations pour des raisons importantes (par exemple, risques de sécurité, défauts techniques). Dans ce cas, un bon d'échange sera émis.

10. Force majeure et défaillances techniques

En cas de force majeure, d'ordre officiel ou de défaut technique, aucun remboursement ne sera accordé. L'opérateur pourra, à sa discrétion, effectuer une nouvelle réservation ou émettre un bon d'achat.

11. Réservation pour des tiers

Les réservations pour le compte de tiers ne sont autorisées que si toutes les parties concernées ont préalablement lu les présentes conditions générales. Le client effectuant la réservation est responsable de sa conduite.

12. Articles apportés

L'exploitant n'assume aucune responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage des objets apportés (par exemple, objets de valeur, téléphones portables, vêtements), sauf en cas d'intention ou de négligence grave.

13. Protection des données et vidéosurveillance

Lors d'une réservation, les données personnelles sont traitées uniquement aux fins de traitement de votre réservation. Vous trouverez plus de détails dans notre politique de confidentialité.

L'entrée peut être surveillée par vidéosurveillance pour des raisons de sécurité (article 6 (1) (f) du RGPD). Les enregistrements ne seront pas partagés avec des tiers et seront supprimés conformément aux exigences légales.

14. Langue et traductions

Les conditions d'utilisation sont disponibles uniquement en allemand. Les clients ne parlant pas cette langue doivent se procurer une traduction eux-mêmes.

15. Loi et juridiction

Le droit allemand s'applique. Le for juridique, dans la mesure où la loi le permet, est celui du siège social de l'exploitant.

16. Aucune garantie de disponibilité

Il n'est pas garanti que le salon, les espaces fonctionnels individuels ou les équipements spécifiques (par exemple, un modèle spécifique de fauteuil de massage) soient disponibles à tout moment. En cas de panne technique ou de restrictions temporaires, aucun remboursement ne sera accordé. Dans ce cas, l'exploitant pourra, à sa discrétion, effectuer une nouvelle réservation ou émettre un bon d'échange.

17. Priorité de la version écrite

Seule la version écrite des présentes Conditions d'utilisation s'applique.

Les accords ou promesses verbaux – même ceux faits par le personnel – ne sont pas contraignants.

18. Règlement des litiges de consommation (article 36 VSBG)

NAIPO (Alsterwell GmbH) n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

19. Clause de divisibilité

Si une disposition est invalide, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée.

Note importante:

L'utilisation du salon et de toutes les installations est uniquement à vos propres risquesEn réservant et/ou en entrant dans le salon, vous acceptez tous les termes et conditions comme juridiquement contraignants.