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Important: N'hésitez pas à utiliser le chat en direct (en bas à droite). Les clients du salon peuvent uniquement contacter le Club de bien-être NAIPO (salon de détente) HafenCityPour les commandes de produits, l'état des commandes et la garantie/le service, veuillez utiliser le Soutien général sous service@naipo.de.

Club de bien-être NAIPO (salon de détente) HafenCity

Réservations, questions sur les chambres, changements de rendez-vous et préoccupations concernant votre visite au salon.

Comment puis-je modifier ou annuler une réservation ?
Vous pouvez facilement modifier vos billets dans l'e-mail de confirmation d'entrée au salon. Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable si nécessaire.
Quelles sont les heures d'ouverture ?
Le salon est ouvert tous les jours du lundi au dimanche de 11h00 à 21h00.
En quoi les chambres diffèrent-elles ?
Les deux chambres sont presque identiques. Seule la chambre pour 2-3 personnes diffère. Aucune chambre n'est « meilleure ».

Assistance générale (produits et commandes)

Questions sur les commandes, l'expédition, la garantie, le service et les pièces de rechange.

E-mail : service@naipo.de Appelez maintenant (du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00) – +49 040 57199390
Comment puis-je demander une réparation ?
Envoyer par email à service@naipo.de avec numéro de commande, description de l'erreur et photo/vidéo.
Quelle est ma meilleure offre ?
Généralement sous 7 jours. En cas de retard, veuillez nous en informer par e-mail.
Accessibilité par téléphone
Du lundi au vendredi de 10h00 à 17h30 (déjeuner de 12h00 à 13h30). Nous répondons généralement aux e-mails sous 24 à 48 heures.

Collaborations et influenceurs

Collaborations de contenu, tests de produits, événements ou partenariats avec NAIPO.

Quelles collaborations conviennent à NAIPO ?
Contenu de haute qualité sur le bien-être, la technologie, l'intérieur et la performance. Une attention particulière est portée aux productions sérieuses et conformes à la marque.
Quelle est la rémunération habituelle ?
Prêts de produits, expériences de salon, modèles d’affiliation ou rachats – selon le format, l’effort et la portée.

Demandes commerciales (B2B) ?

Demandes de projets, partenaires d'accueil, revente, technologie et logistique.

Contact direct avec notre équipe B2B

Assistance rapide et personnalisée pour toutes les questions sur les produits NAIPO et les projets B2B.

Salamon K.

Salamon

Conseil B2B et demandes de projets
Répond généralement dans les 24 heures

Conseil sur des projets individuels, des partenaires d'accueil, des collaborations et des reventes.

Shugong L.

Éric Zhu

B2B, Technologie et Logistique
Répond généralement dans les 24 heures

Ventes B2B, conseil. Questions sur l'intégration, les processus techniques et les détails logistiques.

L'équipe de conseil B2B élargie de NAIPO

Derrière chaque projet se trouve une équipe solide : nos collègues du service client, de la gestion de projets techniques, du marketing et des ventes internationales vous accompagnent dans la mise en œuvre réussie de vos projets.

Anna M.

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David C.

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Lisa W.

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Yuki L.

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Né à Hambourg, en Allemagne.

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