Foire aux questions

Nous voulons que vous obteniez toujours votre fauteuil de massage NAIPO au meilleur prix.

Notre promesse:

Si vous trouvez le même fauteuil de massage NAIPO (hors accessoires et pièces de rechange) à un prix inférieur auprès d'un revendeur qualifié en Allemagne avant votre achat, vous recevrez le même prix de notre part.

Comment ça marche:

Veuillez nous envoyer un court e-mail avant votre achat à relax@naipo.de avec les informations suivantes :

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  Lien ou preuve de l'offre la moins chère
  
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  Nom du concessionnaire
  
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  modèle NAIPO souhaité
  

Notre service client examinera votre demande dans les plus brefs délais. Une fois confirmée, vous pourrez acheter votre fauteuil de massage au même prix.

Bedingungen

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  Il doit être le même modèle avec le même numéro de modèle agir.
  
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  Le prix de comparaison n'est valable que si le produit est acheté auprès d'un détaillant allemand qualifié (y compris sa boutique en ligne). disponible immédiatement .
  
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  La comparaison des prix se réfère à la Prix ​​total incluant les taxes, les frais de livraison et d'emballage.
  
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  L'offre est valable exclusivement pour quantités ménagères.
  
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  Sont exclus :
  
  Remises spéciales (par exemple, programmes pour employés, remises pour étudiants, bons d'achat)
  
  Unités de démonstration, produits d'occasion, endommagés ou remis à neuf
  
  Achats effectués pendant les promotions avec accessoires gratuits
  
  
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  NAIPO se réserve le droit de rejeter les demandes en cas de suspicion d'utilisation abusive, d'erreurs de prix (par exemple, des fautes de frappe) ou d'activité de revendeur non autorisée.
  

NAIPO va au-delà du contrôle qualité habituel. Dans notre Club de bien-être NAIPO à Hambourg ainsi que dans certains Salons de détente NAIPO Nos fauteuils de massage sont utilisés en continu semaine après semaine – utilisés quotidiennement par de nombreux clients.

Cette mise en pratique révèle les points à améliorer plus rapidement que n'importe quel test en laboratoire. Parallèlement, nous recevons les retours directs des utilisateurs. Ces retours alimentent directement le développement de nos produits : une mécanique plus robuste, une meilleure ergonomie et une technologie durable. Cela crée une qualité unique, perceptible au quotidien.

NAIPO a reçu de nombreux prix pour son design, son innovation et sa qualité, notamment le Prix ​​iF Design, le Red Dot Design Award ainsi que le prix Meilleure marque de l'année (Prix Plus X). De plus, nous étions nominé pour le Wellness Innovation Award.

Nos produits sont régulièrement Gagnant de la comparaison sur les sites de comparaison indépendants Nous sommes également visibles à l'international : NAIPO est présent sur des salons renommés tels que IFA Berlin und der FIBO Cologne Chantal Reichling-Wirtz

NAIPO est basée à Hambourg. De là, nous gérons le développement produit, le service après-vente et la logistique, et sommes en contact direct avec nos clients. Nous disposons également de bureaux dans la Silicon Valley chinoise, à Shenzhen et ChengduCette étroite coopération entre Hambourg et la Chine nous permet de proposer des itinéraires de livraison courts pour le service client allemand et de mettre en œuvre des projets de production et de développement rapides et efficaces.

Testé dans la vie quotidienne : Nos fauteuils de massage sont soumis à des tests de résistance quotidiens à notre siège social de Hambourg, où ils sont utilisés presque en continu. Cela nous permet de détecter rapidement l'usure et les défauts, et d'améliorer continuellement la qualité de nos produits.

Néanmoins, tous les produits NAIPO ont une ans de garantie 2 – Rapide, simple et fiable. En cas de problème, nous réparons votre appareil sans frais supplémentaires.

Pour certains produits, nous proposons également PROTECTION NAIPO®: une extension de garantie facultative pouvant aller jusqu'à 3 ans de plus avec un service premium.

Nous développons continuellement nos produits, directement sur notre site de Hambourg et en tenant compte des retours des clients du NAIPO Relax Lounge du NAIPO Wellness Club. Ainsi, vous recevez toujours les dernières versions de nos fauteuils de massage et de nos produits.

Nous livrons dans toute l'Europe avec une expédition standard depuis nos entrepôts en Allemagne – rapidement et de manière fiable.

Pour les fauteuils de massage NAIPO, nous proposons également notre Expédition premium via notre propre logistique NAIPO à : Livraison à domicile, dans de nombreux cas même gratuitement via Kühne und Nagel. *Livraison gratuite principalement en Allemagne

Testez des produits NAIPO sélectionnés dans plus de 40 sites.

NAIPO assume sa responsabilité envers l’environnement et l’avenir. Certificat Planète Bleue de Naturefund nous plantons des arbres qui activement Réduire le CO₂Nous soutenons également des projets internationaux tels que Pont climatique dans les AndesC'est ainsi que nous combinons des produits durables avec une véritable protection climatique

Support allemand, approvisionnement rapide en pièces détachées